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这个案例是2019年湖北十堰操作的一家鲜花店业绩提升的案例。
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这家鲜花店就如同大家街边见到的鲜花店一样,没有特别出众和与众不同的地方。夫妻两口子经营着,没有特别的地方。因为现在互联网的竞争压力大,夫妻俩也没有太多的知识文化,很多东西都不懂,只能守株待兔,等顾客上门。
当老板通过线上私聊找到我们的时候,进行沟通交流完以后,发现了很多的问题。
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第一:店里产品摆放和进货源很凌乱,今天你家拿点货,明天他家补点,没有固定的上游模式,物品的摆放也是乱七八糟,没有陈列标准。
第二:价格不确定,除了节假日偏高,平时也是随意价格
第三:没有做任何的引流和锁客促销打折活动
第四:也没有专门的配送服务,有时间自己送,没时间请人送
对此,团队对花店进行了全面的设计和营销思路的改变。对一些问题进行了分析梳理。
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第一:对店形象做了整体升级,划分了展示区,散花区,操作区,休息区,收银区,存储区等六个区域,整体形象得到了全面提升,
第二:节假日由于鲜花普遍进货价上涨,平时浮动不大,就平时设定了一个最低的低价,进来的人自然多了,销量大了,就有优势跟上游谈判,又找到了几家同行,打包进货,把进货价压到了最低,自然可以做到卖价最低。谢绝还价,原来砍价是因为顾客觉得高了,现在价格是全城最低价,直接告诉顾客,不用砍价,你能在十堰找到一样的花材包装和枝数,价格公道的,可给本店回收。
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第三:买花的群体,具老板介绍,婚车和花篮的利润普遍高一点,单个花束散客利润较低,所以发现了这一特性。那就是找结婚的客户群体,现在就是怎样把客户群体带来店里消费。找到了婚纱摄影公司和珠宝公司合作。因为往往新人结婚,鲜花婚车一定是走在拍婚纱和选戒指之后的。让摄影公司做了一个活动,但凡来本店拍婚纱照,可免费享受价值888元的新婚婚车花束一套,且赠送价值18888元的钻戒一对。对于拍婚纱照的新人来说,这是无法拒绝的诱惑,本来结婚就花钱,这后期花钱的全部免费了。这婚纱摄影的公司一下生意好起来了。那么珠宝公司和鲜花店也随着顾客的导入,每天都有人来光顾门店咨询和购买。
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第四:珠宝和鲜花都设计成了免费,那么利润在哪里。首先摄影公司每出售1套产品,提供鲜花888元的婚车套餐会给到鲜花店200元的利润,提供珠宝18888元的钻戒一对,会给到珠宝公司2888元。往往一套婚纱摄影都是大几千上万,利润在60%以上,相当于1万元的婚纱照,让利了3000元不到,自己纯赚3000元,而给顾客带去的确实价值2万以上的价值。当顾客来到鲜花店消费时,拿着888元的婚车套餐抵扣,而往往会加上,胸花,配花,手捧花,桌花等一起,都会额外在补贴一些差价在里面。
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看似鲜花店没赚钱,但是赚到了人和你看不见的钱(婚车车队,婚庆公司,婚庆酒水)因为客户太精准了,要不就是没结婚买花的情侣进门,要不就是马上要结婚的。成家立业的买花的相对少很多。就对接了广告商,每天有5对以上新人光顾本店,(还有前面做的低价引流)你可以把你产品做个展示。每月1个易拉宝收费1000元。拉了七八个商家,且每介绍一对新人过去,就提10%,就这几块的收益,原本卖实体鲜花赚的多的多,当然后面我们还给出了更多的杀手锏充值1万送1万的众多招数,不做一一展开。
通过几个多月的坚持和各种宣传,门店的业绩提升了300%,倍感欣慰, 也从一年赚10万不到鲜花店,做到了年50万+以上。
总结:无任做什么不重要,在产品的本身没设盈利点,能否创造出一种跨界合作引流,让消费者不得不来。同一类群体,换不同的鱼饵掉就可以了。所以点赞转发+关注,让你少走弯路。可评论区留言讨论或私聊加V信,免费帮你设计营销方案,让你企业快速成长。
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